Blog über Arzneimittel & Gesundheit Neues aus der Pharmawelt. Nachrichtne über neue Arzneimittel, Pharmazie und Gesundheit
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Glückauf Apotheke OHG
Moerser Str. 271 47475 Kamp-Lintfort,
E-Mail: info@pharma.blog,
Telefon: [02842 2218],
(im Folgenden „Anbieter“)
und den Nutzerinnen und Nutzern des Dienstes auf der Website
https://pharma.blog/stell-mir-eine-frage/
2. Leistungsbeschreibung
Der Anbieter bietet über die genannte Website die Möglichkeit, individuelle Gesundheitsfragen zu stellen, die von einem approbierten Apotheker beantwortet werden.
Es stehen zwei Kommunikationsformen zur Verfügung:
- E-Mail-Beratung: Beantwortung einer einzelnen Frage per E-Mail.
Preis: 14,90 € (inkl. MwSt.) - Telefonische Beratung: Telefonische Beantwortung einer oder mehrerer Fragen, Dauer maximal 20 Minuten.
Preis: 34,90 € (inkl. MwSt.)
Die Beratung dient ausschließlich der allgemeinen pharmazeutischen und gesundheitsbezogenen Information.
Es erfolgt keine ärztliche Diagnose oder Therapieempfehlung im Sinne einer medizinischen Behandlung.
3. Ablauf der Beratung
- Der Nutzer stellt über das Formular auf der Website seine Frage und wählt die gewünschte Beratungsform (E-Mail oder Telefon).
- Der Anbieter bestätigt den Eingang der Anfrage per E-Mail.
- Nach Zahlungseingang wird die Anfrage innerhalb von in der Regel 1–3 Werktagen bearbeitet.
- Bei telefonischer Beratung erfolgt die Terminabsprache per E-Mail.
- Nach Durchführung der Beratung gilt die Leistung als vollständig erbracht.
4. Haftungsausschluss
Die bereitgestellten Informationen ersetzen keine ärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung.
Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch eigenmächtige Anwendung oder Nichtbeachtung medizinischer Ratschläge entstehen.
Bei akuten oder schwerwiegenden Beschwerden ist stets ein Arzt oder Notdienst zu konsultieren.
Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur bis zur Höhe des typischerweise vorhersehbaren Schadens.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt im Voraus per den auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden.
6. Widerrufsrecht
Da die Beratung eine Dienstleistung im Sinne des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ist,
erlischt das Widerrufsrecht, sobald der Anbieter die Leistung vollständig erbracht hat,
nachdem der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt.
Der Nutzer erklärt sich beim Absenden der Anfrage damit einverstanden, dass das Widerrufsrecht erlischt, sobald die Beratung abgeschlossen ist.
7. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf der Website.
Alle Angaben des Nutzers werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Durchführung der Beratung verwendet.
8. Urheberrecht
Die vom Anbieter erstellten Inhalte, Texte und Antworten unterliegen dem Urheberrecht.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
10. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Glückauf Apotheke OHG
Moerser Str. 271 47475 Kamp-Lintfort
E-Mail: info@glueck-apo.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnt, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
Glückauf Apotheke OHG
Moerser Str. 271 47475 Kamp-Lintfort
E-Mail: info@glueck-apo.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
– Bestellt am: _______
– Erhalten am: _______
– Name des/der Verbraucher(s): _______
– Anschrift des/der Verbraucher(s): _______
– Datum / Unterschrift: _______
Wichtiger Hinweis
Die pharmazeutische Beratung ersetzt keine ärztliche Untersuchung oder Behandlung. Bei akuten oder ernsten Beschwerden wenden Sie sich bitte umgehend an einen Arzt oder den Notdienst. Ich stimme ausdrücklich zu, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt. Mir ist bekannt, dass ich mein Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung verliere. Ich habe die AGB und die Widerrufsbelehrung gelesen und akzeptiere sie. Ihre Frage:
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